최근 파업으로 인해 물류업이 완전 비상이었는데요. 다행히 파업은 종료되었지만 여전히 내 택배가 제때 도착할지 CJ대한통운 택배조회 하는 방법을 궁금해 하시는 분들이 많습니다. 이번 글에서는 CJ대한통운 택배조회 하는 방법과 함께 고객센터 연락처, 토요일 배송까지 확인하도록 하겠습니다.
목차
CJ대한통운 택배조회 방법
CJ대한통운 택배조회 방법으로 가장 쉬운방법은 사용하는 포털 검색창에 CJ대한통운 택배조회로 검색하는 방법이 있습니다. 대부분의 포털사이트는 택배조회 서비스를 진행하고 있습니다.
개인적으로 N사의 CJ대한통운 택배조회를 선호하는데요. 송장번호와 업체명을 입력하면 바로 위치까지 확인할수 있어서 편리합니다. 심지어 CJ대한통운 사이트보다 더욱 상세히 조회가 되기 때문에 훨씬 직관적이며 보기가 좋습니다.
검색창에 [택배조회] 라고 검색한 후 아래에 업체명과 송장번호를 입력 후 조회를 선택합니다. 송장번호를 입력할때는 '-'를 제외한 숫자만 입력해주시면 됩니다.
택배 물건의 현재 위치가 바로 확인됩니다. 대부분의 경우에는 집화처리가 되었다면 다음날 받을수 있습니다.
CJ대한통운 홈페이지에서도 CJ대한통운 택배조회가 가능합니다.
CJ대한통운 택배조회 과정
CJ대한통운 택배조회에 앞서 택배 배송 기본 과정을 알고 있다면 택배조회시 이해가 쉽습니다.
택배는 집화처리-간선하차-간선상차-간선하차-배달출발-배달완료의 순서대로 진행됩니다. 택배 배송은 일반적으로 토요일 포함 2~3일 정도면 배달이 완료 됩니다. 명절이나 연휴와 같이 배송물량이 증가하는 기간이거나 갑작스런 파업이 발생하면 배송기간은 조금 더 늘어납니다.
집화처리
집화처리란 기사님들이 택배가 접수된 순서대로 특정장소에 모으는 것입니다. 이렇게 모아진 택배는 전용 차량으로 허브(HUB) 터미널로 이동하게 됩니다.
간선하차
간선하차는 전용차량에서 물품을 하역하여 대각 지역과 구역별로 물품을 재배치 하는 과정입니다. 다양한 지역의 택배들이 일정한 기준에 따라 허브(hub)터미널로 모이게 됩니다. 이를 다시 분류하여 배송하고자 하는 지역의 터미널로 이동할수 있는 작업을 합니다.
간선상차
허브(hub)터미널에 모인 택배 물품은 다시 일정한 기준을 거쳐 분류가 되고, 이동할 지역의 화물차량에 적재 됩니다. 이를 간선상차라고 합니다.
CJ대한통운 토요일배송
택배 물품은 일요일을 제외한 주 6일 배송됩니다. 따라서 토요일에도 택배 물품을 수령할수 있습니다. 하지만 지역에 따라 토요일 배송이 되지 않는 경우도 있어 자세한 배송일정은 해당 구역의 기사님께 확인하는것이 가장 정확합니다. 일부 기사님의 경우에는 토요일은 신선식품만 배송하고 일반 배송 물품의 경우 월요일 오전에 배송해주는 곳도 있습니다.
CJ대한통운 고객센터
물류파업으로 인해 오랫동안 물건을 받지 못하신분 또는 택배가 분실된 경우 CJ대한통운 고객센터로 연락해 문제를 해결할수 있습니다.
고객센터: 1588-1255
월요일에서 금요일 9시~ 오후 6시까지, 토요일은 9시부터 오후 1시까지 이용할수 있습니다. 직원과 직접 상담할수 있는 고객센터는 전화연결이 어려운 상황이 많으므로 홈페이지 1:1 문의를 이용하실것을 추천합니다. 날짜, 송장번호 등등 정보를 입력 후 문의하면 2~3일내로 회신 받을 수 있습니다.
댓글